2022年5月13日，湖南省懷化市市人大常委會黨組成員、副主任姜耀文，市人大社會委主任委員銀志遠、市民政局黨組書記、局長張松，市民政局黨組副書記、副局長趙順濤，市人大社會委綜合科科長石磊、市民政局養(yǎng)老服務(wù)和兒童福利科科長張鈞涵、懷化市鶴城區(qū)民政局黨組書記、局長曠丁山等領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨懷化禾康參觀指導(dǎo)工作，禾康集團副總裁陳光明、懷化禾康副總經(jīng)理劉杰熱情接待到訪一行領(lǐng)導(dǎo)。

　　首先，陳光明向到訪領(lǐng)導(dǎo)們詳細介紹了禾康集團的發(fā)展歷史、運營模式、服務(wù)項目，并通過禾康的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺展示了懷化禾康“線上+線下”的服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管流程，通過建立線上信息化運營中心，線下建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點，為老人提供線上基礎(chǔ)服務(wù)以及線下實體援助服務(wù);通過實時視頻連線了解到老人對禾康工作人員的服務(wù)滿意度，更加全面地了解了服務(wù)閉環(huán)式有效監(jiān)管的全過程。

　　在禾康健康一體機設(shè)備前，趙順濤親自體驗了健康監(jiān)測功能。健康助理介紹：“這臺一體機可以給老人測量血氧、尿酸、血糖、血脂、心率、血壓等數(shù)據(jù)。刷二代身份證就可以登錄，結(jié)合云服務(wù)平臺，建立起個人專屬健康檔案，遠程問診醫(yī)生?！鳖I(lǐng)導(dǎo)們對健康一體機的專業(yè)可靠表示高度肯定。

　　期間，姜耀文一行在老年人活動中心與老人們親切交流，了解他們在活動中心的養(yǎng)老生活。老人笑著說：“謝謝政府提供這么好的場地，也感謝禾康熱情周到的服務(wù)?！?/p>

　　隨后，領(lǐng)導(dǎo)們來到了鶴城區(qū)迎豐街道養(yǎng)老服務(wù)中心(板橋鋪站點)，參觀了長者食堂、活動室、健康小屋等功能區(qū)，對站點的運營提出了合理化建議，并囑托要用心、用情、用力做好長者食堂，嚴格把控食品安全關(guān)，質(zhì)量關(guān)、根據(jù)老人需求制定營養(yǎng)餐食。

　　通過一路的參觀了解，調(diào)研組對禾康精細智能化的管理、特色的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)、濃厚的文娛氛圍、長者良好的精氣神、專業(yè)的助老服務(wù)給予高度評價。懷化禾康將在未來的工作中穩(wěn)中求進，不斷提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，傳播敬老、愛老、孝老的傳統(tǒng)美德，營造社區(qū)站點良好的文化氛圍，推動涉老文化產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展，為更多老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、連續(xù)的健康養(yǎng)老服務(wù)。